PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
U-COFFEE（ユーコーヒー。以下「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令を守って、以下のとおり取り扱います。
適用範囲
本ポリシーは、当店の店頭、公式サイト（ucoffee.jp）、オンラインストア（当店が直接運営する store.ucoffee.jp と、BASE で運営する shop.ucoffee.jp）、LINE公式アカウント・Instagram、デリバリー（Uber Eats）でお預かりする個人情報に適用します。
当店の店主が個人で運営するコーヒー記録アプリ「CoffeeNotes」での個人情報の取り扱いについては、同アプリのプライバシーポリシーをご覧ください。直営オンラインストア（store.ucoffee.jp）は CoffeeNotes と同じシステムで動いていますが、ストアでお預かりする情報には本ポリシーを適用し、CoffeeNotes のアカウントとは結び付けません。
お預かりする情報と利用目的
直営オンラインストア（store.ucoffee.jp）でのご注文
- お預かりする情報
- お名前、お届け先のお名前・ご住所、電話番号、メールアドレス、ご注文の内容と金額、決済サービスでの決済番号、お問い合わせの内容
- 利用目的
- 商品の発送、注文確認・発送のお知らせメールの送信、ご注文やお問い合わせへの対応、返品・交換・返金の手続き
- 保存期間
- ご注文の記録は、税法などの法令で保存が求められる期間保存し、その後削除します。
お支払いは Stripe の決済ページで行います。クレジットカード番号などは Stripe が直接取り扱い、当店が知ることはありません。お届け先などは Stripe の決済ページでご入力いただき、当店に届きます。ストアでは、カートの中身を保つために Cookie を使います（広告やアクセス解析には使いません）。
BASE のオンラインストア（shop.ucoffee.jp）でのご注文
- お預かりする情報
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご注文の内容、お問い合わせの内容
- 利用目的
- 商品の発送、ご注文やお問い合わせへの対応、返品・交換・返金の手続き
お支払いはストアの決済機能で処理され、クレジットカード番号などを当店が知ることはありません。ストアのページに掲載しているプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
LINE公式アカウント
- お預かりする情報
- LINEの表示名・プロフィール画像、トークでお送りいただいた内容
- 利用目的
- お知らせやクーポンの配信、お問い合わせへの対応
- お預かりする情報
- アカウント名、ダイレクトメッセージやコメントの内容
- 利用目的
- お問い合わせへの対応
デリバリー（Uber Eats）
- お預かりする情報
- Uber Eats から当店に届く、ご注文者のお名前（表示名）とご注文の内容
- 利用目的
- 商品のご用意とお渡し
店頭・各窓口でのお問い合わせ
- お預かりする情報
- お名前、ご連絡先、お問い合わせの内容
- 利用目的
- お問い合わせへの回答と対応
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
第三者への提供と委託
当店は、法令に基づく場合など個人情報保護法で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
商品の配送のために配送業者へお届け先をお伝えするなど、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に監督します。
利用しているサービス
当店は、次のサービスを通じてお客様の情報をお預かりしています。これらのサービス上でご提供いただいた情報は、各運営会社のプライバシーポリシーに従っても取り扱われます。
- 直営オンラインストアの決済：Stripe（米国） ／ プライバシーポリシー
- 直営オンラインストアのサーバー・データベース：Google Cloud（Google（米国））。ご注文の情報は日本国内（東京リージョン）に保存します。
- 直営オンラインストアのメール送信：Resend（米国）。注文確認・発送のお知らせのため、メールアドレスとメールの本文（お届け先・ご注文の内容）を送信します ／ プライバシーポリシー
- BASE のオンラインストア：BASE（BASE株式会社）
- LINE公式アカウント：LINEヤフー株式会社
- Instagram：Meta Platforms, Inc.（米国）
- デリバリー：Uber Eats
- 当サイトのサーバー：エックスサーバー株式会社
外国にある第三者への提供
直営オンラインストアで利用している Stripe と Resend は、米国の事業者です。当店は、外国にある第三者に個人データを提供する場合（取り扱いを委託する場合を含みます）、あらかじめご本人の同意を得るか、個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備している事業者に限って提供します。これらの事業者は、利用規約やデータの取扱いに関する契約などにより、この体制を整備しています。
- 提供先の国：米国
- 米国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。
- 提供先が講じている措置：データの取扱いに関する契約などにより、個人情報保護法の趣旨に沿った措置を講じています。ご請求があれば、その内容をお知らせします。
当サイトについて
当サイトには、お問い合わせフォームや会員登録はありません。閲覧するだけで、お名前などの個人情報をお預かりすることはありません。
当サイトのサーバー（エックスサーバー株式会社）は、アクセスログ（IPアドレス、閲覧日時、閲覧したページ、ブラウザの種類など）を記録します。当店は、サイトの運営と安全の確保のためにこれを利用することがあります。
当サイトは、アクセス解析や広告のための Cookie を使用していません。ただし、次の外部サービスを表示しているため、ページを開くとお使いの端末から各社のサーバーへ情報（IPアドレス、閲覧しているページのURL、ブラウザの種類など）が送信され、各社が Cookie などを利用することがあります。
- Instagram（Meta Platforms, Inc.）：最新の投稿の表示 ／ プライバシーポリシー
- Google マップ（Google LLC）：店舗の地図の表示 ／ プライバシーポリシー
- Google Fonts（Google LLC）：文字の表示に使うフォントの読み込み ／ 同上
- LINE（LINEヤフー株式会社）：友だち追加ボタンの画像の表示 ／ プライバシーポリシー
安全管理のための措置
当店は、個人情報の漏えいなどを防ぐため、次の措置を講じています。
- 個人情報を取り扱う者を限定し、各サービスの管理画面のパスワードなどを適切に管理しています。直営オンラインストアの管理画面には店主だけがログインできます。
- 直営オンラインストアの通信は暗号化（https）しています。
- 業務で使う端末には、画面ロックなどの対策をしています。
- 紙の書類は適切に保管し、不要になった個人情報は速やかに削除・廃棄します。
- 外的環境の把握：直営オンラインストアのご注文の情報は、日本国内（Google Cloud 東京リージョン）に保存しています。決済（Stripe）・メール送信（Resend）・お問い合わせ（Instagram）には米国の事業者を利用しており、米国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています（米国の制度については、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください）。
開示・訂正・利用停止などのご請求
当店が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
本ポリシーの改定
法令の改正などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
事業者・お問い合わせ窓口
U-COFFEE（ユーコーヒー） 運営者：新田真弘
〒700-0823 岡山県岡山市北区丸の内１丁目１３−９ 丸の内ビル 1F
営業時間：平日 10:00 – 13:30（土・日・祝 定休）
個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情は、メール（info@ucoffee.jp）、LINE公式アカウント、または BASE のオンラインストア（shop.ucoffee.jp）のお問い合わせフォームからご連絡ください。店頭でも承ります。
制定日：2026年9月19日
改定日：2026年10月6日